На протяжении более 20 лет в почтовом отделении села Воскресенье трудится Елена Николаевна Смирнова, главный специалист по обеспечению почтовой связи. Каждый день она встречает жителей с доброй улыбкой и душевной теплотой. Для многих местных жителей почта стала не просто местом, где можно получить пенсию или отправить весточку близким, но и настоящим центром общения, где можно узнать последние новости, поделиться радостью или получить слова поддержки. Как отмечает Газета Буйская Правда, в современном мире почта на селе превратилась в многофункциональный центр.
Здесь можно не только отправить письмо, но и приобрести товары, выписать газеты, перевести деньги, оплатить услуги ЖКХ, пополнить банковскую карту или телефонный счет, оформить страховку и даже купить лотерейные билеты. «За столько лет работы я узнала всех жителей села и окрестных деревень», — делится Елена Николаевна. — «Люди у нас добрые и отзывчивые. Я стараюсь приносить газеты и журналы тем, кто выписывает их. В основном, наши жители читают «Буйскую правду», интересуются журналами о саде и огороде, а также изданиями о здоровье и кулинарии». На почте также можно найти разнообразные товары: от продуктов питания до средств гигиены, а перед Новым годом здесь всегда появляются празднично оформленные подарки, а весной — семена и лук-севок для дачников.
Почтовое отделение охватывает не только село Воскресенье, но и деревни Мешково, Логиново, Семенково-на Кореге. Пожилые люди часто обращаются к Елене Николаевне с просьбой принести им не только журналы, но и необходимые товары. Она с удовольствием помогает им оплачивать коммунальные услуги и оформлять различные виды страхования. Работа у Елены Николаевны действительно многообразная: она одновременно выполняет функции почтальона, руководителя, бухгалтера, оператора и даже истопника. Здание почты отапливается печным отоплением, и в холодное время года ей приходится заботиться о том, чтобы печь была натоплена, даже в выходные дни.
Кроме того, здесь расположен пункт выдачи заказов «Wildberries», и Елена Николаевна также занимается выдачей заказов жителям села. Важной частью ее работы являются и выборы, во время которых она выступает в роли председателя избирательной комиссии.
Село Воскресенье стало родным для Елены Николаевны. Уроженка деревни Каплино, она приехала сюда в 1991 году по распределению после окончания Галичского педагогического училища. В селе она работала в Октябрьской школе и встретила своего будущего мужа Андрея Леонидовича. Они уже более 30 лет вместе, воспитывают двух дочерей. Хотя сейчас дочери живут в Ярославле, на выходные они с радостью возвращаются в родительский дом.
На вопрос о том, в чем заключается ее работа, Елена Николаевна с улыбкой отвечает: «Нужно качественно обслужить клиента». Эти простые слова отражают не только скорость и точность выполнения почтовых операций, но и умение создать атмосферу доверия и комфорта, понимая потребности каждого посетителя.
А. Юрьева.