В последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники выдают себя за работников коммунальных служб. В связи с этим сервис Госуслуги Дом напоминает о правилах безопасного взаимодействия с организациями ЖКХ.

Эксперты сообщают, что мошенники используют разнообразные схемы. Они могут заявлять о необходимости замены счетчиков, проверки газового оборудования, требовать оплату несуществующих долгов или предлагать установить приложение, якобы для работы с коммунальными услугами. Также распространены случаи, когда злоумышленники рассылают поддельные квитанции с фальшивыми QR-кодами, создают фейковые домовые чаты и направляют ссылки на сайты, которые имитируют государственные или коммунальные сервисы.

Важно помнить, что управляющие организации обычно заранее уведомляют жителей о плановых проверках через объявления, размещенные на официальных сайтах или других каналах связи. Если к вам пришел человек, представившийся сотрудником коммунальной службы, но без предварительного уведомления, рекомендуется попросить его показать служебное удостоверение. Также стоит самостоятельно проверить информацию, позвонив в свою управляющую организацию по официальным контактам. Обратите внимание: без предварительного уведомления доступ в квартиру разрешен только в экстренных ситуациях, таких как авария.

Для решения повседневных вопросов, связанных с ЖКХ, специалисты рекомендуют использовать проверенные цифровые сервисы. В мобильном приложении «Госуслуги Дом» жители могут передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в свою управляющую организацию, участвовать в общих собраниях собственников и получать актуальную информацию о своем доме.

Авторизация в приложении проходит через подтверждённую учётную запись Госуслуг. Для удобства пользователей также доступны ссылки на скачивание приложения «Госуслуги Дом»: Скачать приложение и вступить в МАХ.