С началом осеннего сезона и уменьшением светового дня вопросы, касающиеся освещения дворов и придомовых участков, становятся особенно важными. Как показала практика, ответственность за неработающие фонари зависит от статуса земельного участка и того, кто обслуживает освещение. В этом контексте стоит обратиться к информации, предоставленной Газетой Буйская Правда.
Если фонари установлены на земельном участке, который является частью общего имущества многоквартирного дома, то за их обслуживание, как правило, отвечает управляющая организация. В случае неисправности жители могут обратиться в свою управляющую компанию для устранения этой проблемы. Однако ситуация меняется, когда речь идет о муниципальных территориях. В таких случаях фонари вдоль городских дорог и на общественных пространствах обычно обслуживаются местными администрациями или уполномоченными организациями.
Освещение общих помещений, таких как подъезды и лестничные клетки, также входит в обязанности управляющей организации. Она обязана обеспечивать исправность данного оборудования и своевременно устранять возникающие неисправности. По словам Семёна Грачёва, начальника отдела жилищной политики и содержания жилищного фонда управления ЖКХ Костромской области, «исправное освещение во дворе — это не только вопрос комфорта, но прежде всего — безопасности. Здесь крайне важно понимать, кто за что отвечает, чтобы не терять время на бесполезные обращения».
Грачёв также подчеркнул, что управляющая организация отвечает только за то освещение, которое изначально входило в состав общего имущества многоквартирного дома согласно технической документации. Если во дворе никогда не было фонарей, управляющая компания не обязана их устанавливать без решения общего собрания собственников. В то время как за освещение общественных пространств отвечает муниципалитет. Поэтому, если у вас возникли проблемы с освещением во дворе, следует обращаться именно в вашу управляющую организацию.
Для того чтобы сообщить о неисправном освещении общего имущества, жители могут воспользоваться приложением «Госуслуги Дом». С его помощью можно отправить заявку в управляющую компанию, описав проблему и, при необходимости, приложив фотографии. Статус обращения и ответ управляющей организации будут доступны непосредственно в приложении.
Кроме того, существуют и другие способы обращения. Можно позвонить в диспетчерскую или написать письменное заявление, причем рекомендуется сделать это в двух экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о приёме. При обращении важно зафиксировать все детали: точный адрес, характер неисправности и дату, когда это было замечено. Если же проблема касается освещения на улице, в парке или на внутриквартальном проезде, который не относится к вашему дому, необходимо направить обращение в администрацию — в отдел благоустройства, через электронную приёмную на сайте или в ЕДДС (единый номер 112).
Приложение «Госуслуги Дом» доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации в приложении потребуется подтверждённая учётная запись Госуслуг. Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке: https://clck.ru/3QnbZq. Цифровые сервисы продолжают развиваться в регионе в рамках президентского нацпроекта «Экономика данных» и федерального проекта «Государство для людей».